撰文/釋證嚴
世間苦難偏多，人與人之間的確需要互相疼惜、關懷。我們的家庭平安，也希望別人的家庭平安；若能如此用心用愛，面對遭受苦難的人，就會有辦法救度。
例如新北市萬里，有位罹患精神障礙疾病的阿漢，五十多歲的他，不敢外出已經十多年了，即使他的姊姊送飯菜過去，他也不跨出家門一步。他姊姊的女兒見母親很為舅舅擔憂，卻無能為力，很不忍心；想起曾看過慈濟助人的消息，於是靈機一動，打了電話給慈濟人。
基隆慈濟人接到這個訊息，便前往探視。到了阿漢的住所，門一開，看見環境潮濕髒亂，而阿漢是蓬頭垢面，滿臉塵泥，五十多歲的人看來卻像七十多歲，令人不捨。
訪視志工用耐心、真誠的愛心接近他，從談話中知道阿漢非常善良，但是內心恐懼不安，對自己充滿懷疑，深怕一出門走路就會跌倒。因此，很需要時時有人開導、陪伴，給他信心。然而從基隆到萬里，車程要四十多分鐘，於是基隆慈濟人請託金山、萬里的志工就近協助。其中，有位劉居士曾是慈濟關懷戶，在志工陪伴下走出低谷，經過見習、培訓、受證，他也投入照顧阿漢。
起初，因為阿漢很害怕出門，就醫時由劉居士背著他上車；慈濟人也為他辦好健保，並向社會局申請補助。一次一次陪伴就醫，對症下藥，他精神上的疾病已得到治療；志工帶著他出外散步，慢慢引領他投入環保，建立信心。三四年來，慈濟人常去作伴，將他照顧得相當好。
阿漢恢復健康後說：「當初進進出出都被師兄這樣背著，內心也覺得：自己難道沒有力氣走路？難道真的會跌倒？我不應該常常增加這位師兄的負擔。」一開始這樣想，便漸漸願意試著走出家門，去看醫生也不必人背了。現在的阿漢能付出助人，每個月儲蓄救人的銅板，和慈濟人一起做環保。
其實，願意行善助人的志工日益增多，年齡層也在下降。菲律賓有位年僅十一歲的小志工潔絲汀，行善不落人後，常常跟著當地慈濟人訪視關懷。在訪視過程中，她認識了一位患有心臟病的小女孩伊斯特，兩人一見如故，成為好朋友，潔絲汀還會到伊斯特家幫忙整理周圍環境，溫馨陪伴。經常處在有愛心的大環境，自然而然懂得人與人的互助，的確不可思議。
改變人生，不是不可能。只要有信心，踏出利己利人的一步，以耐心慢慢接引、陪伴，就能影響一個人、多個人。愛的能量就是要這樣，不論大人小孩，人人都做得到。
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